Доставка и оплата

  Способы доставки

Самовывоз со склада

Данный способ позволяет Вам самостоятельно забрать заказ со склада. Минусы: потеря свободного времени в пробках и очередях. Плюсы: бесплатно.

Доставка курьером по Москве и МО

Наиболее популярный способ позволяет получить заказ и сэкономить личное время. Минусы: нет. Плюсы: оперативность, безопасность оборудования, возможность выбора даты и времени, подвоз к подъезду, доступная стоимость.

Доставка транспортной компанией в любой регион РФ

Для покупателей из регионов это единственная возможность транспортировки заказа из Москвы. Выбор компании остается за клиентом, ответственность за транспортировку груза возлагается на перевозчика.

Сегодня, доставка радиаторов и комплектующих, за пределы Москвы и Московской области осуществляется следующими компаниями:

  • Деловые линии;
  • Автотрэйдинг;
  • ПЭК;
  • ЖэлДорЭкспедиция.

Радиаторы имеют не малый вес, как правило, приобретаются в большом количестве, поэтому вопрос их доставки из магазина домой является важным моментом. Доверить перевозку покупки лучше специалистам, они надежно упакуют секции, аккуратно загрузят в машину и доставят по любому адресу в Москве и ближайшем Подмосковье.

Сегодня каждый приличный магазин предлагает самовывоз и перевозку покупок, но стальные панельные радиаторы перевозить на своей машине удобно не каждому покупателю, поэтому чаще всего наши клиенты сразу обговаривают стоимость и условия доставки приобретенного оборудования.

Мы всегда заботимся о комфорте наших покупателей и всегда стараемся предугадать их пожелания именно поэтому практически сразу после основания, наша компания подписала договора с наиболее ответственными и надежными компаниями, осуществляющими грузоперевозки.

Каждый клиент может выбрать наиболее удобный вариант, чтобы получить радиаторы Kermi в целости и сохранности быстро и недорого.

Доставка Kermi по Москве и Московской области

Объем Доставка, руб.
от 3-х радиаторов Бесплатно, в пределах МКАД и ближайшем Подмосковье
до 3-х радиаторов 800 руб. в пределах МКАД, + 25 руб./км за МКАД

Если вы живете в пределах города, то перевозка секций обойдется дешево и будет выполнена оперативно.  Наши сотрудники позаботятся о том, чтобы секции были хорошо упакованы и защищены от повреждений во время перевозки, все приобретенные комплектующие будут упакованы отдельно.

Если вы заказываете на сумму более 25000, то мы предложим бесплатную перевозку покупки. Часто наши клиенты просят выполнить доставку покупки за МКАД, стоимость рассчитывается по следующему тарифу: 25 руб за каждый км, сумма может меняться в зависимости от маршрута автомобиля осуществляющего перевозку.

Доставка по России

Если клиентам необходима доставка радиаторов Керми в другие области нашей страны, мы готовы помочь с ее организацией. Перевозку осуществляют специализированные компании, которым необходимо предоставить следующую информацию:

наименование товара и его номер;

счет;

контактные данные заказчика.

Всю ответственность за перевозку и сохранность груза несет компания перевозчик, которая взимает плату за доставку.

______________________________________________________________________________________________________________________

Как сделать заказ и оплатить покупки?

Покупка отопительных приборов в интернет-магазине занимает минимум времени, особенно у покупателей определившихся с выбором. Мы сделали все возможное, чтобы сэкономить Ваше драгоценное время. Высокий сервис обслуживания создает комфортные условия для частных и оптовых покупателей.

Купить панельные радиаторы в интернете-магазине kermi-gid.ru можно 3 способами:

«Корзина». Один клик и выбранный товар отправляется в список ваших покупок. Открыв «Корзину» Вы увидите список заказанных товаров, можете отредактировать количество единиц, при необходимости убрать лишнее и увидеть общую сумму покупки. После заполнения полей онлайн формы заказа и отправки данных, менеджер перезвонит вам для уточнения заказа.
Заказ на E-mail. Отправьте письмо со списком товаров, заполнить его можно в свободной форме, укажите название моделей радиаторов и комплектующих (габариты, тип подключения, артикул, количество единиц), ваше имя, контактный телефон и при необходимости дополнительный e-mail.
Заказ по телефону. Просто позвоните в наш офис и сделайте заказ. Менеджер моментально просчитает заказ, расскажет о способах оплаты, условиях доставки и ответит на все Ваши вопросы.

Способы оплаты



 

Оплатить заказ можно любым удобным для Вас способом:

При получении:

  • наличными (оплата принимается только в российских рублях),
  • картой (перед оплатой на Вашу эл. почту будут отправлены счет, список Вашего заказа, банковские реквизиты).

Данные варианты оплаты доступны при условии самовывоза товара, а так же при заказе доставки по Москве и Подмосковью. Оба способа пользуются большой популярностью, выбор зависит только от Вас, ваших возможностей и предпочтений.

Безналичный расчет:

  • банковский перевод,
  • через терминал
  • картой.

Оплатить заказ можно сразу после его оформления, сообщите менеджеру удобный вариант и в ближайшее время на Ваш e-mail будут отправлены необходимые реквизиты и счет.

Наложенный платеж:

Данный способ оплаты предназначен для покупателей из регионов России. Оплата производится в отделении транспортной компании, принимается исключительно в российских рублях.

* Обращаем Ваше внимание, оплата принимается исключительно в российских рублях.

_______________________________________________________________________________________________________________

Возврат и обмен

Онлайн продажа не имеет возможности осмотреть товар перед покупкой, чтобы убедиться лично в его исправности и отсутствии внешних дефектов. В то же время дистанционные покупки имеют огромный список других преимуществ, именно поэтому около 85% покупателей выбирают интернет-магазины. Но от возврата товара никто не застрахован.

При получении заказа:

  • внимательный осмотр покупки, покупатель должен убедиться в отсутствии дефектов,
  • убедиться в соответствии с моделью, подключения, габаритов и других параметров,
  • проверить количество единиц.

Прежде чем приступить к монтажу и эксплуатации, убедитесь в соответствии технических характеристик оборудования. *Информация в интернет-магазине проходит строгую проверку, но иногда могут возникать неточности.

Дистанционная продажа подчиняется общим правилам продиктованным ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Закон устанавливает срок возврата и ряд правил для покупателей и продавцов.

Во время получения заказа в документах (чеке, накладной или акте получения) обязательно указывается дата получения покупки, именно с этого числа идет отчет времени отведенного на возврат.

  • До момента отправки и принятия посылки покупатель может в любой момент отказаться от заказа.
  • Каждый получатель может вернуть покупку, для этого закон отвел срок - 7дней.
  • Если при получении оборудования Вами обнаружен дефект, заводской брак, есть претензии к внешнему виду, комплектации или модель не соответствует, установленной в заказе. В такой ситуации, вернуть покупку можно на месте.

Вернуть или обменять товар можно при условии:

  1. Сохранение товарного вида. Отсутствие следов эксплуатации. Наличие всех деталей, идущих в комплекте.
  2. Наличие товарного чека, накладной или акта получения. Должен присутствовать любой документ, подтверждающий факт покупки.

Продавец обязан уточнить причины возврата покупки, а покупатель обязан рассказать о причине отказа от покупки. Эта информация важна для продавца и позволит устранить недостатки, послужившие причиной возврата.

 

Возврат или обмен некачественного товара

В случае если Вы получили заказ и обнаружили: повреждения, внешние дефекты или неисправности в его работе. Вы имеете возможность вернуть или обменять товар на аналогичный, в случае обмена продавец обязан взять на себя расходы, связанные с транспортировкой.

Возврат финансовых средств

Оплата наличным: возврат средств выполняется в офисе нашей компании.

Безналичный расчет: возврат средств будет выполнен после отравления на наш e-mail с темой «Возврат», указав следующую информацию (Ваше ФИО, расчетный счет, наименование банка, БИК банка, номер карты, лицевой счет).

*Срок перечисления финансовых средств занимает до 5 рабочих дней. Срок поступления средств зависит от банка получателя.